33 Jahre war ich in einem Grazer Innenstadt Krankenhaus tätig, wo ich als Teamleiter der Rezeption unzählige Tag und Nachtdienste verrichtete. Zu meinen Schulungen gehörten Teamleiter Seminare, Konfliktmanagement und Körpersprache. Ebenso absolvierte ich eine Hospiz Grundausbildung, dessen Zertifikat ich 2022 überreicht bekam. Als Teamleiter der Rezeption war ich zuständig für die Dienstplangestaltung im SAP für 8 Mitarbeiter. Das Krankenhaus wurde in den letzten Jahren immer größer und somit hatte sich auch die tägliche Arbeit um ein Vielfaches erhöht. Tägliche Konflikte, hohe Stressbelastung und große Verantwortung, sind für mich kein Fremdwort. Für die Leitung eines so wichtigen Jobs muss man zu 100% hellwach sein, alles sehen und im Voraus handeln, bevor Situationen eskalieren. Meine Aufgabe war es eine Brandmeldeanlage, mit Ausbildung, zu bedienen und den Ablauf einer Katastrophe zu organisieren.